Тренд 4: Концентрация экспертизы

Вместо «коврового» удержания формируется селективная модель, двухслойная структура: ядро из ключевых сотрудников в штате и инвестициями в развитие, и периферия из временных, проектных специалистов и самозанятых, привлекаемых под конкретные задачи и сезонные потребности.

Этот сдвиг фиксируется и на глобальном уровне. Исследование Microsoft Future of Work 2025 описывает переход от организации труда вокруг ролей и должностей к организации вокруг задач и проектов.¹ Основной предпосылкой является рост роли ИИ-агентов как участников процессов, способных брать операционные, координационные и аналитические задачи. Microsoft фиксирует переход от карьерных лестниц к навыкоцентричной модели, когда ценность сотрудника определяется не опытом, а способностью быстро осваивать новые задачи в результате потребности в быстрой пересборке команд под проекты. Для российского рынка глобальные предпосылки пока менее актуальны, но сама модель отвечает вызовам давления операционной эффективности и дефицита квалифицированных кадров.

Переход к этой модели создаёт новый риск - сохранение организационных знаний. В модели сохранения всех в штате корпоративные знания были распределены по массе сотрудников. Потеря одного человека болезненна, но не критична.

В навыкоцентричной модели знания концентрируются в узком круге ключевых специалистов.

Потеря одного носителя становится несоразмерно дороже, ведь вместе с ним уходят не только компетенции, но и понимание контекста, неформализованные процессы, «неявные знания», которых нет ни в одной инструкции.

Проблему усиливает демографический фактор. В ряде крупных компаний средний возраст персонала превышает 45 лет, а доля сотрудников предпенсионного возраста достигает 23%. Тренд последних 10 лет на отказ молодёжи от рабочих и инженерных профессий создаёт не только дефицит кадров, но и дефицит времени для передачи накопленной экспертизы и знаний. Вместе с уходящим поколением компании рискуют потерять не только технические навыки, но и управленческий опыт, в том числе опыт прохождения кризисов и трансформаций.

Таким образом, новая модель занятости — прагматичный ответ на одновременное давление дефицита кадров и ограниченности бюджетов.  HR, помогающий бизнесу выстроить эту модель — определить «ядро» ключевых сотрудников, защитить знания, решает задачу операционной устойчивости.

Авторы:

Михаил Тузов, руководитель департамента бизнес-аналитики и решений «Адвирос»
Илона Платонова, менеджер департамента бизнес-аналитики и решений «Адвирос»

Изображение: Freepik

Получите полную версию Перспективы с конкретными HR-рекомендациями, чтобы трансформировать тренд в результаты вашего бизнеса.