Field Force Effectiveness Manager

Определение стандартов работы промоутеров/торговых представителей в розничных точках, регламентация визитов, обеспечение кросс-функционального взаимодействия с отделами продаж и маркетинга в точках продаж.
Совершенствование ключевых показателей эффективности (KPI) и систем мотивации для промоутеров/торговых представителей в сотрудничестве с агентством, предоставляющим полевой персонал.
Разработка организационной структуры и определение численности полевого персонала ( торговые представители, мерчандайзеры) для максимально эффективного распределения ресурсов.
Разработка отчетности по выполнению операционных KPI, статусу реализации задач и создание дашбордов для контроля работы полевого персонала.
Организация регулярного мониторинга ситуации на рынке и активности конкурентов.
Координация продвижения новых продуктов в розничных точках.
Поддержка регулярных и разовых акций (продажи, совместные маркетинговые мероприятия), проверка готовности розничных точек к их проведению.
Совершенствование и регулярное проведение инструктажей для полевого персонала в соответствии со среднесрочным и краткосрочным маркетинговым календарем для розницы.
Разработка стандартов мерчандайзинга совместно с менеджерами по продукту и маркетингом.
Приведение текущих инициатив в соответствие с глобальными стандартами и руководствами.
Совершенствование системы контроля для обеспечения соблюдения стандартов торговыми представителями на всех уровнях.